Türk Telekom son dönemlerin en çok tercih edilen telefon hatlarından biridir. Türk Telekom müşteri hizmetleri PTT telekomünikasyon hizmetlerinden ayrılmıştır. Bu anlamda müşteri hizmetleri numarası da daha farklıdır.
Türk Telekom 1995 senesinde devlet tarafından kurulan ve hala kullanılan bir şirket olduğu söylenebilir. Türk Telekom 2005 senesinde özelleştirmeye geçmiştir. Bu anlamda şirketin %55’lik kısmı bir Arap şirketine 21 yıl süre ile devredilmiştir. Türk Telekom oldukça uzun süredir tecrübeye dayalı olarak abonelerine hizmet vermektedir. Ancak çok çeşitli tarife kampanyaları bulunmasıyla beraber elbette belirli durumlarda müşteri temsilcisi ile müşteriler arasında anlaşmazlıklar yaşanabilir. Bu durumda müşteriler müşteri hizmetlerine ulaşarak tüm problemlerini ve sorunlarını detaylı bir şekilde aktarıp çözümlerini almak ister.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri
- Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 1 444
- Mobil Hattan Arama: 444 1 444
- Sabit Hattan Arama: 444 1 444
- Yurtdışından Arama: +90 312 444 1 444
Online İşlemler:
- Türk Telekom Online İşlemler Merkezi
- Mobil uygulama: Türk Telekom Online İşlemler (App Store & Google Play’de mevcut)
Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile yapılabilecek işlemler:
- Fatura sorgulama ve ödeme
- Paket ve tarife bilgileri
- İnternet ve telefon arıza kaydı
- Kampanya ve hizmet bilgileri
