Türkiye genelinde milyonlarca kişinin takip ettiği TOKİ sosyal konut başvurularının başlaması, e-Devlet Kapısı üzerinde yoğunluğa neden oldu. 10 Kasım 2025 Pazartesi günü sisteme giriş yapmak isteyen kullanıcılar, bir süre erişim sağlayamadıklarını belirtti. Başvuru işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirmek isteyen vatandaşlar, giriş denemeleri sırasında “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” uyarısıyla karşılaştıklarını ifade etti.
Söz konusu sorun kısa sürede sosyal medya gündeminde yer aldı. Çok sayıda kullanıcı, e-Devlet’e erişim sağlayamadığını bildirerek sistemin çöktüğünü öne sürdü. Bu durum “e-Devlet neden açılmıyor, teknik sorun ne zaman düzelir, erişim sorunu ne kadar sürecek” gibi soruları da beraberinde getirdi. Özellikle TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesi için başvuruların bugün başlaması, sisteme olan talebi daha da artırdı. Yoğun giriş denemeleri nedeniyle sistemde yavaşlama veya geçici erişim kesintisi yaşandığı değerlendiriliyor.
Yetkililerden yaşanan aksaklığa ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak geçmiş dönemlerde benzer yoğunlukların yaşandığı günlerde e-Devlet’in kullanıcı yükünü dengelemek için kısa süreli teknik düzenlemelere ihtiyaç duyduğu biliniyor. Uzmanlar bu tür sorunların genellikle kısa süre içerisinde giderildiğini ve sistemin yeniden normale döndüğünü belirtiyor.
Vatandaşların başvuru süreçlerinde gecikme yaşanmaması için düzenli aralıklarla tekrar deneme yapmaları öneriliyor. TOKİ başvuru ekranının erişime açılmasının ardından yoğunluğun kademeli olarak azalması bekleniyor. Sistemin tamamen normale dönmesiyle kullanıcıların işlemlerine sorunsuz şekilde devam edebileceği belirtiliyor.
