Elektrik Kesintileri Artık e-Devlet Üzerinden Bildirilebilecek

Türkiye’de milyonlarca vatandaşın günlük hayatını kolaylaştıran e-Devlet Kapısı, yeni bir hizmeti daha devreye aldı. Artık elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunları “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması” üzerinden e-Devlet aracılığıyla bildirilebilecek.

Elektrik Arıza İhbarı Dijital Ortama Taşındı

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı koordinasyonunda, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) iş birliğiyle geliştirilen uygulama, e-Devlet entegrasyonu sayesinde vatandaşlara daha hızlı ve güvenli hizmet sunacak.

TEDAŞ tarafından yapılan açıklamada, sistemin vatandaşların elektrik kesintilerini ve sokak aydınlatma arızalarını kolayca bildirmesine imkân tanıyacağı belirtildi.

Uygulamanın Kapsamı Genişledi

İlk olarak 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla yalnızca sokak aydınlatmalarındaki sorunların bildirimi için devreye alınan sistem, 2023 yılında yapılan geliştirmelerle kapsamını genişletti. Artık uygulama üzerinden genel elektrik arızaları ve kesintiler de raporlanabiliyor.

2 Milyona Yakın İhbar Çözüme Kavuştu

Şu ana kadar 700 binden fazla kişi tarafından indirilen uygulama aracılığıyla yapılan yaklaşık 2 milyon ihbarın çözüme kavuşturulduğu açıklandı.

Yetkililer, e-Devlet üzerinden kullanılabilen bu yeni hizmetin, vatandaşların sorunlarını daha hızlı bildirmesi ve arızaların kısa sürede giderilmesi için önemli bir adım olduğunu vurguladı.