Belediyecilikte Hizmet Anlayışı: Görev mi, Lütuf mu?

Bir zamanlar belediye yöneticileri kendilerini “memleketin memuru” olarak görür, yaptığı her işi halka karşı bir sorumluluk olarak yerine getirirdi. Bugün ise maalesef bazı yerlerde bu anlayışın yerini farklı bir tavır aldı. Artık kimi belediye yetkilileri, görevleri gereği yaptıkları hizmetleri vatandaşa bir lütuf gibi sunuyor; hatta adeta “biz olmasak bu işler olmazdı” havası yaratıyor.

Oysa belediyelerin yaptığı hizmetler, halkın vergileriyle, yani yine milletin kendi cebinden çıkan parayla finanse ediliyor. Kaldırım yapmak, yolları onarmak, park ve yeşil alan düzenlemeleri yapmak, temizlik hizmetlerini sağlamak gibi çalışmalar, belediyenin zaten kanunen ve ahlaken yapmak zorunda olduğu işlerdir. Bunlar bir iyilik ya da bağış değil, görevdir.

VERGİ İLE GELEN SORUMLULUK

Vatandaş, her ay maaşından, alışverişinden, faturasından, aracından, hatta ekmeğinden bile vergi ödüyor. Bu vergiler, kamusal hizmetlerin sağlanması için toplanıyor. Dolayısıyla belediyelerin bu hizmetleri yapması, vatandaşa karşı yerine getirdiği bir yükümlülükten başka bir şey değildir. Bu noktada “Bakın size ne yaptık” tavrı, kamu yönetimi anlayışıyla bağdaşmaz.

AĞA DEĞİL, HİZMETKAR OLMAK

Eskiden belediye yetkilileri kendilerini memleketin memuru olarak görür, “Ben milletin hizmetindeyim” bilinciyle hareket ederdi. Şimdi ise bazı yerlerde bu anlayış yerini, “Ben burada oturuyorsam söz benden çıkar” mantığına bıraktı. Kamu yöneticilerinin, makamı bir güç gösterisi değil, halka hizmet aracı olarak görmesi gerekir.

ŞEFFAFLIK VE HESAP VEREBİLİR OLMAK

Gerçek belediyecilik; yaptığı hizmetleri reklam amaçlı değil, şeffaf şekilde halka anlatmak, kaynakların nerelere harcandığını açıkça göstermek ve eleştirilere açık olmakla başlar. Halkın vergileriyle yapılan işlerde, hava atmak yerine, “Bu sizin hakkınız” demek gerekir.

HİZMET EDEN, HALFIN EFENDİSİ DEĞİL, HALKIN KİZMETKARIDIR

Belediyecilik, halk ile yönetim arasında güven köprüsüdür. Bu köprüyü ayakta tutan şey, samimiyet ve görev bilincidir. Unutulmamalı ki hizmet eden, halkın efendisi değil, halkın hizmetkarıdır.

RESUL AKA / MİDYATHABER